Certificado Profissional de Suporte de TI – Gratuito – Google

A plataforma de lançamento para uma carreira em TI. Esse programa foi criado para levar os alunos iniciantes à preparação para o trabalho em cerca de três a seis meses.

O que você vai aprender:

Adquirir as habilidades necessárias para ter sucesso em um emprego de TI de nível básico;
Aprenda a realizar tarefas diárias de suporte de TI, incluindo montagem de computadores, redes sem fio, instalação de programas e atendimento ao cliente;
Aprenda a fornecer suporte completo ao cliente, desde a identificação de problemas até a solução de problemas e a depuração;
Aprenda a usar sistemas como Linux, sistemas de nomes de domínio, interface de linha de comando e código binário.