O curso apresenta os conceitos de tecnologias avançadas aplicados ao contexto da Gestão de operações. Os quatro smarts da Indústria 4.0: Smart Manufacturing, Smart Products and Services, Smart Working e Smart Supply Chain e Gestão da Qualidade na Indústria 4.0. Com William Franco, Mestre pela PUC Campinas, docente e Gerente Executivo do CoE (Centro de Excelência) da Indústria na Natura &Co e Néstor Fabián Ayala, professor PUCRS.
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