Nubank Enfrenta Onda de Processos por Bloqueios Indevidos de Contas
O Nubank tornou-se alvo de diversas ações judiciais e críticas de consumidores devido ao bloqueio e cancelamento unilateral de contas bancárias em todo o Brasil. Relatos indicam que a fintech tem retido saldos expressivos sob a justificativa de movimentações atípicas ou suspeitas de ilícitos sem apresentar provas concretas ou notificar os órgãos competentes de forma imediata.
Em decisões recentes de março de 2026 o Tribunal de Justiça do Distrito Federal condenou a instituição ao pagamento de indenizações por danos morais e à liberação imediata de valores retidos indevidamente. Magistrados reforçam que embora as instituições financeiras tenham o dever de monitorar fraudes o encerramento de contas exige uma notificação prévia de 30 dias e o bloqueio preventivo não pode ultrapassar o prazo regulamentar de 72 horas para análise técnica.
Especialistas orientam que clientes afetados devem registrar reclamações formais no Banco Central ou buscar o Judiciário para garantir o acesso ao próprio patrimônio e a reparação pelos transtornos causados pela interrupção súbita dos serviços bancários.
